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Aucune notification SMS - messagerie vocale

Samus
contributeur
17 860  

Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonjour, 

Je viens de me rendre compte que depuis le 2 mars je n'ai plus aucune notification par SMS lorsque j'ai un message sur ma boite vocale ou qu'une personne m'appelle sans me laisser de message. Pourtant je n'ai fait aucune manip particulière.

J'ai appelé le 888, choix 3 pour configurer les notifs SMS... qui sont belles et bien activées. J'ai regardé dans les paramètres de mon tél (un LG G6) mais je n'ai aucun numéro filtré, aucun sms archivé. Le dernier sms "888" datant du 2 mars comme dit précédemment. Puis plus rien. Pourtant j'avais bien des messages sur ma messagerie vocale.

J'ai loupé pas mal de messages vocaux à cause de ça et pour le moment je n'ai pas trouvé de solution. Si quelqu'un à une supposition, je prends toutes les suggestions (sinon j'appelerai un marabout )

Merci d'avance.

10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
17 852  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Salut @Samus

 

Fait un essai  , appel le 888 / fait le choix 3 puis choix 4

désactive la messagerie vocale visuelle.

et redémarre le mobile .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

oh-orange
contributeur confirmé
contributeur confirmé
17 610  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonjour
Merci pour cette information plus précise que ce qui figure dans d'autres réponses sur le forum.
C'est la 2ème fois que j'ai le problème. Merci de faire intégrer votre réponse dans le site d'assistance Orange (jamais deux sans trois...).
Cordialement
DR
Laeti76100
contributeur
16 632  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonjour avez vous trouvé une solution ? J'ai le même problème... 😱
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
16 596  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonjour @Laeti76100 

pouvons-nous vous aider ?

G-rm

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Adrider
contributeur
7 242  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonsoir,

Est ce que cette manipulation marche t elle en 2020 ? J'aimerais réactiver mes notifications de message par Sms mais lorsque j'appelle le 888 il ne m'est pas proposé de choix 2 ou 3...

Merci de vos réponses 

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 240  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Salut @Adrider   é Tous

 

Même si les options ne sont pas proposées, une fois que tu as composé

le 888 mis en relation fait le choix 3 puis 4 et par après tu désactives

la messagerie vocale visuelle .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

mickael-35580
contributeur
5 314  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

bonjour Effectivement la messagerie vocale visuelle pose des problémes.merci de votre aide

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
5 253  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

Bonjour @mickael-35580 ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

signature.jpg


dominiq49
contributeur
2 781  

Re: Aucune notification SMS - messagerie vocale

bonjour

j'ai également le problème et en désactivant la messagerie visuelle, j'ai pu enfin avoir le choix des notifications pour les appels avec message contrairement à avant ou je n'avais le choix que pour les appels sans message.

j'ai voulu appeler le 3900 mais le serveur vocal est une vraie galère, il serait bien que ceux qui développent ce genre de chose soit utilisateur de temps en temps!!!!

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