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Autoriser l'accès au stockage

Malard
contributeur
26 095  

Autoriser l'accès au stockage

Bonjour
Je ne peux plus ouvrir les pièces jointes. Message :
Vous devez autoriser l'accès au stockage dans les paramètres du mobile.
Merci de me donner la solution.
29 RÉPONSES 29
cledefa
Orange Star
Orange Star
26 074  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour,

 

@Malard

 

Merci de préciser votre type de mobile....

Malard
contributeur
26 024  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Samsung j5
Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
25 965  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour @Malard 


Votre mobile dispose-t-il encore d'une capacité de stockage suffisante ?


Florian

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Malard
contributeur
25 907  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
25 905  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour @Malard 


Merci de faire :


Paramètres > applications > Mail > autorisation > Stockage (coché)


Cdlt,

Florian

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Malard
contributeur
25 864  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour
Merci pour votre aide je peux maintenant ouvrir les pdf. J'avais contacté orange qui me suggérait de réinitialiser mon téléphone. Heureusement que je ne l'ai pas fait. La manip à faire était vraiment trop simple. Merci encore.
Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
25 860  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour @Malard 


Je vous en prie


Ravi d'avoir pu vous aider à solutionner votre demande.


Je vous souhaite une agréable journée et reste disponible si besoin.


Florian

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ikan
contributeur
25 830  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonsoir 

jai essaye votre formule ca ne marche pas sur mon mobile

merci de votre aide

jai un samsung J5

cdlt

eve

Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
25 803  

Re: Autoriser l'accès au stockage

Bonjour @ikan 


Vous obtenez également ce message d'erreur : " Vous devez autoriser l'accès au stockage dans les paramètres du mobile " ?


Florian

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