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Baisse qualité de réception réseau téléphonique

Christo3340
contributeur
1 041  

Baisse qualité de réception réseau téléphonique

Bonjour,

Je suis client Orange depuis 20 ans, et dans notre maison de campagne, le réseau téléphonique et 3g/4g fonctionnait jusqu’à l’année dernière de façon correcte. Il fallait bien sûr être plus patient qu’en ville pour afficher une recherche internet ou une vidéo, mais cela fonctionnait. Pas de box. Or cette année, c’est très long, voire impossible. Ce n’est pas une question de téléphone, ils sont récents et nombreux ( 4 iphones et 2 androids) et ont tous des difficultés. Impossible de charger une vidéo,  

nous ne sommes pas en zone touristique, donc ce n’est pas à cause d’une saturation, à moins que les chevreuils se soient équipés de mobiles récemment. Nous sommes venu 3 fois cette année, cela marchait pas trop mal en février, moins bien en avril, et très mal en août. C’est un constat. Aucune panne ou travaux signalés. Je ne sais pas si orange par soucis d’économie fait varier la puissance de ses pilones selon les flux migratoires touristiques, mais je constate qu’il y a 2 ans, c’était ok, et cette année non. 
merci d’avance pour vos réponses. 
cdlt

7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 031  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

salut @Christo3340 

 

regardes si il n'y a pas d'incident signalé dans le secteur

 

sinon, 3900

 

PS : déplacé dans la partie mobile, rien à voir avec le téléphone fixe ou celui de la box

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chantoine
star
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989  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

Bonjour,

Orange ne fait pas varier la puissance de ses relais pour motifs d'économie, sauf en coupant certaines fréquences "inutiles" la nuit.

Par contre nul besoin d'être dans une zone touristique, l'été les relais sont beaucoup plus chargés ne serait ce que parce que les résidences secondaires sont occupées.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
934  

Re : Baisse qualité de réception réseau téléphonique

Bonjour @Christo3340,

Afin de vous renseigner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Sab.

Conseillère Spécialiste Mobile
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GIGI85360
contributeur
824  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

J ai le même souci sur la commune  de la Tranche sur mer centre ville !  2024 hors vacances, très forte baisse qualité réception réseau Orange.

Heureusement ma femme fonctionne très bien avec autre opérateur !. 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
821  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

Bonjour @GIGI85360,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et une adresse exacte svp où vous rencontrez le problème), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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GIGI85360
contributeur
802  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

06378**** ** avenue *** 85360

Vous ne m appelez pas   je n ai pas envie de tatasser !

depuis 1 an mon acces internet MOBILE fonctionne mal coupe journaliére et baisse débit.

 

EDIT : @GIGI85360 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

johann
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Baisse qualité de réception réseau téléphonique

@GIGI85360 

 

Il aurait mieux valu que tu crées un nouveau fil !!

 

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