Bonjour,
J'ai acheté avec un abonnement un Huawei P8, en février 2016.
Au bout de quelques mois, problème, les appels ne fonctionnent plus. Je le fais donc remplacer par un nouveau téléphone auprès du service orange. On est alors en juillet ou aout 2016.
Cependant la batterie de ce nouveau téléphone s'est incroyablement vite détériorée. Pourtant j'ai toujours respecté les conditions de charge.
Par exemple, j'ai pris mon téléphone pour vous écrire ce message a 10h58 avec 14% de batterie, là il est 11h05 et je n'en ai plus que 11% !
Jusque la mon téléphone ne se dechargeait pas trop la nuit quand je le laissais en mode avion. Mais depuis un ou de moi il en perd, et c'est la goutte d'eau : cette nuit j'ai perdu 25% de batterie en le laissant en mode avion !
Puis je demander a le faire remplacer par les services oranges ?
(Mon téléphone est soud la garantie 24mois fournie gratuitement avec l'abonnement...)
Merci et bonne journée
