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Mon telephone date de septembre dernier, Je l'ai eu avec une offre mobile, la batterie decharge vite et charge très lentement. Est ce que mon telephone est sous garantie ?

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Bonjour @estelle95

Tout matériel est garantie 2 ans c'est la loi...
Donc oui il est garanti.
Tu peux voir le problème a Sony ou Orange.
Orange echange souvent les tel pour un mode reconditionné tu peux en étant tres fzrme soit demander une réparation du tiens soit un échange a neuf.
Dans tout les cas fait une sauvegarde de tes données sur pc et avant de donner ton tel faire une réinitialisation histoire que tes données ce balade pas dans la nature...
A ta place j'essaierai de voir avec l'assistance Sony peut être que une réinitialisation reglera le problème...

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Salut @estelle95

Voici les conditions de garantie : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

De même voir si tu peux profité du service 24 orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

Au cas que tu réinitialises le mobile, avant prévoir une sauvegarde !!!!