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mon contrat mobil etait au nom de mon pere et je l'ai recement repris, sauf que mon tel c'est bloquer et il me demande le code puk, mais si je vais sur mon contrat mobil pour le recuperer ca me dit qu'il faut ratacher le contrat (Le contrat mobile 06 .. .. .. .. vous appartient mais n’est pas dans votre espace client. Vous pouvez l'ajouter à votre espace client pour le gérer.). mais pour faire ca il me faut soit un code envoyer par sms (imposible mon tel est bloquer)  soit saisir mon numero client, j'aimerait bien recuperer mon numero client mais il est sur mes factures et mes factures sont en ligne et il me demande un code par sms, comment je fait pour debloquer mon tel ?

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Salut @alunn

Voici comment récupérer le code PUK

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Et au cas que tu possèdes le support de la carte sim,

le code se trouve sur le dos de celui-ci .

Une fois que tu l'auras obtenu, voici comment le saisir .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

En cas de problème, après ouverture de la page https://contact.orange.fr/

clique sur > Carte sim,code Puk < et tu auras accès au " chat" avec un conseiller .

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bon puis-je avoir mon code puck teleph.blocer merci

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Bonjour @memecol,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'obtention de votre code Puk ?

Je reste disponible si besoin

Bon après-midi

ElzaD