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Bug dernière màj application Orange et moi sur Android

Raphael_M
Community Manager
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7 369  

Bug dernière màj application Orange et moi sur Android

Bonjour,

 

Depuis la dernière mise à jour de nos applications Orange et Moi et MySosh, des utilisateurs peuvent rencontrer des bugs au lancement de l'application sur les smartphones Android.

Nos équipes en ont été informées et travaillent sur un correctif. Je vous invite à effectuer la mise à jour dès qu'elle sera disponible.

 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

 

Raphaël

32 RÉPONSES 32
moto06210
contributeur occasionnel
7 452  

Problème orange et moi

Bonjour,

 

J'ai un problème avec l'application orange et moi sur mon redmi note 10 5g . 

L' application ne s'ouvre pas et me met l'erreur "L'application s'arrête systématiquement envoyer un rapport"

Je l'ai désinstaller puis réinstaller , j'ai même vider le cache mais ça ne change rien.

 

Pouvez vous m'aider ?

 

Cordialement

 

ColetteK22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 619  

L'application orange et moi

Bonjour avez vous des problème avec l'application orange et moi car depuis ce tantôt impossible à y accéder j'ai désinstallé et réinstaller rien y fait

 Merci

poupouille19
contributeur occasionnel
7 560  

Application Orange et moi ne fonctionne plus

Je ne peux plus ouvrir Orange et moi depuis aujourd'hui, après mise à jour. J'ai comme message : "Arrêt systématique d'Orange et moi". J'ai fait désinstallé et réinstallé plusieurs fois

zoe_zoe_
helper
7 547  

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

Exact, depuis hier, après la mise à jour.

zoe_zoe_
helper
7 548  

Re: L'application orange et moi

Oui, l'application ne fonctionne plus depuis hier, après une mise à jour

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 533  

Re: L'application orange et moi

Salut @zoe_zoe_ 

 

@ColetteK22  @poupouille19 

 

Aucun souci de mon côté, essai fait à l'instant avec les données activées .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

zoe_zoe_
helper
7 526  

Re: L'application orange et moi

merci pour ce retour rapide. J'ai désinstallé l'application, coupé le wifi, activé les données mobiles... rien...

Esprit67
helper
7 509  

Application Orange et Moi bug

Bonjour,

 

Impossible d'ouvrir Orange et Moi depuis une mise à jour d'hier (8.6.0) sur Samsung S22 Ultra. 

Désinstallée, puis réinstallée, même soucis.Screenshot_20220520-073307_Device care.jpg

 

Did-55
contributeur
7 427  

orange et moi

Bonjours à tous

Depuis la mise à jour sur mon portable et ma tablette de l'applie orang et moi, lorsque je la lance elle ne s'ouvre plus, suis le seul à avoir ce problème

Merci

cardinalement.

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