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bonjour,
Je vais paraitre bête mais on vient de me donner le samsung galaxy S3 , le soucis c'est que j'ai les anciennes carte sim qui ne sont pas découpable, comment obtenir ma carte micro sim? en boutique? envoyer a mon domicile ?
merci d'avance pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut à vous
En complément, Si tu passe en boutique, tu l'obtiendras de suite, si tu passe par le service client,
tu l'obtiendras dans un délai, qu'il me semble être de 5 jours
Autre chapitre, si tu as encore ton ancien mobile, essai de faire une sauvegarde des données, surtout celle
qui se trouvent sur la carte sim actuelle,
une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera inutilisable.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @Kamiz, @Didi72310, @hazizza,
Afin de procéder à l’échange de votre carte sim, je vous invite à vous rendre sur cette FAQ « renouvellement et activation » et démarrer un chat avec un conseiller qui fera le nécessaire pour vous et vous proposera l’envoi de celle-ci.
Je reste à votre disposition
Bonne journée
J3SSY
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Re : Carte micro sim
bonjour,
vous pouvez la retirer en boutique ou appeler votre service client qui pourra vous l'envoyer
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Salut à vous
En complément, Si tu passe en boutique, tu l'obtiendras de suite, si tu passe par le service client,
tu l'obtiendras dans un délai, qu'il me semble être de 5 jours
Autre chapitre, si tu as encore ton ancien mobile, essai de faire une sauvegarde des données, surtout celle
qui se trouvent sur la carte sim actuelle,
une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera inutilisable.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Carte micro sim
merci a vous pour vos réponses.
j'ai plus qu'a passer en boutique alors merci.
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Re : Carte micro sim
bonjour
j ai quasi le meme probleme je viens de recevoir le s4 mini mais la carte sim de mon s2 ne rentre pas....l obtention de la micro sim est elle immediate en boutique et est elle gratuite?
merci de vos reponses
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Re : Carte micro sim
Salut à vous
Peg, l'échange en boutique est gratuit, et se fait de suite, à moins qu'ils sont en rupture de stock!!!
Si tu possède encore ton ancien mobile, essai de faire une sauvegarde des données,
une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne sera inutilisable et tu perdras tous les contact qui y figurent.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Carte micro sim
Merci bcq pour la rapidité de la réponse
bon dimanche
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Re : Carte micro sim
Bonjour,
Je viens de recoir un nouveau mobile, et le format de la carte sim est de type micro, alors que sur mon ancien mobile la sim est de format standard. Comment puis-je faire pour récupérer une micro sim ? Merci d'avance !
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Re : Carte micro sim
Quel forfait mobile avez-vous?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Carte micro sim
HIER J'ai tenté d'obtenir la carte sim découpable (car ma carte sim actuelle que j'utilise sur un NOKIA C2 n'est pas utilisable sur un NOKIA LUMIA 520 )par le service client d'abord par le no du fixe puis par le no 470
du mobile sans succés ensuite j'ai chatté avec une conseillére qui m'a finalement dit qu'elle ne pouvait rien faire
car c'était du ressort du service commercial
c'est à vous dégouter d'être chez ORANGE