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[#1]

Bonjour

quand je reçois un appel, après quelques sonneries le répondeur donne le message "ce service est indisponible".

Je ne peux plus recevoir de messages.

Pouvez vous m'aider à régler ce problème?

Merci de ce que vous pourrez faire.

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Bonjour @mimieb59

Est ce que le résau orange est bien détecte?

Voyez dans Paraméres --> Plus --> Réseau mobile --> Type de réseau préféré  -->

si 4G/3G....automatique est coché

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Bonjour @mimieb59 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

jey

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bonjour @mimieb59 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bjr en réponse à votre question le mobile fonctionne parfaitement et accède à internet via 4g et wi-fi

le seul problème vient du répondeur qui me dit "ce service n est pas disponible" lorsque je reçois un appel non décroché.

Mes correspondants ne peuvent plus me laisser de message

Cordialement

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Salut @mimieb59  & Tous

Au cas que la messagerie ne s'enclenche plus, voir cette possibilité,compose les séquences suivantes, et valide avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

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Bonjour et merci de votre réponse

Je viens d 'essayer d'appeler mon mobile depuis un autre teléphone

et sans décrocher, le répondeur me dit "ce service n'est pas disponible" et donc pas moyen de laisser un message.

Le 888 ne me dit rien à ce sujet

et le 3900 qui est débordé doit me rappeler, mais Quand??????

Merci de votre aide

Cordialement

[#8]

Bonjour Johan

J ai fait ce que vous m avez envoyé

et j ai récupéré mon répondeur

Je vous remercie de tout coeur

Cordialement

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Salut @mimieb59   & Tous

L'essentiel est que tout baigne , fichu technique