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[#1]

Bonjour,

Je viens de m'acheter nouveau mobile que j'ai commandé (hors boutique Orange) hélas il me faut une micro sim alors que mon ancien mobile fonctionnait sous carte SIM au format normal ! 

Je souhaiterais donc savoir comment procéder pour obtenir une carte micro SIM tout en conservant mon numéro actuel ?

Merci de m'aider !

[#2]

Salut

Le fait de changer de sim, à aucune incidence sur ton numéro d'appel

en espérant, que ton nouveau mobile est débloqué tout opérateur

vu que tu l'as acquis ailleurs

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Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien et nouveau mobile

ils te la mettront la nouvelle sim en place,te feront le transfert
des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir activer la nouvelle

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données qui se trouvent
sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

[#3 · Accepted solution]

merci de l'info je passe en boutique 

[#4]

Comment je fait sur internet pour changer ma carte sim en micro-sim ?

[#5]

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@severiano a écrit :

Comment je fait sur internet pour changer ma carte sim en micro-sim ?

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Salut @severiano

Tu peux le faire depuis ton espace client/compte mobile

Le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Par après vas falloir l'activée, voici la procédure

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.
Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service !

[#6]

Bonjour,

On m'a offert un téléphone car le mien commencé au bout de 3 ans à me causser des problèmes.

En voulant y insérer la carte sim, je me suis aperçue qu'il fallait une micro SIM.

Je suis cliente orange depuis un peu plus de 12 ans et suis passée il y a 6 mois chez Sosh sur le forfait à 19.99€.

J'aurai voulu savoir si le changement de la carte sim en micro sim était gratuit pour les personnes ayant un forfait sosh? J'ai vu que l'on pouvait faire le changement assez rapidement en allant dans une boutique orange.

merci par avance pour votre réponse.

[#7]

Bonjour @Mick73 

Je vous propose mon aide.Si votre carte Sim n'est pas compatible avec votre nouveau mobile, vous pouvez demander son renouvellement depuis votre espace client, ou vous rendre dans une de nos agences Orange.

Bonne journée

CatherineM

[#8]

bonjour j'ai changer de mobile hélas il me faudrait une micro sim  car mon ancien mobile fonctionne au format normal et je voudrais garder mon num.de portable (06********) mr.******* joêl je souhaiterais comment procéder  merci d'avence 

[EDIT: Merci @joeljocelyne de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#9]

Salut @joeljocelyne

Le fait de changer de mobile et de sim, à aucune incidence

sur le numéro d'appel .que tu devrais supprimé de ton post .

Signaler à la modération .

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Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

[#10]

Bonjour , je viens de changer de téléphone et il me faudrait une carte micro sim , ne puvant me déplacer en boutique , que me conseillez vous de faire , merci de me répondre