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Bonjour Nicolas_201180,

Ravie pour vous ;D

Passez de bonne fêtes de fin d'année.
Sabrina

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Bonjour,

On m'a donné un iphone 4 et ma carte sim n'est pas adapté.

Je souhaite donc changer ma carte sim mais puis-je le faire sur le site orange? et quel serait le coût?

Merci d'avance.

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Bonjour noeni,

Vous pouvez effectuer le changement en boutique. Ce lien vous aidera à trouver celle à proximité : Agence Orange

Ou, je peux vous en envoyer une.

Tenez-moi informée de votre choix.

Sabrina.

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mot de passe orange

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Bonjour,

Je viens d'acquérir un téléphone mobile Samsung Galaxy core plus libre d'opérateur. Mon ancienne carte SIM n'allant pas dans ce mobile, j'ai été chez Orange qui me l'ont remplacé. Mais quand je vais sur mon compte client je vois que mon mobile n'est pas détecté et sur mon téléphone il n'y a pas en haut à gauche le logo "Orange", mais par contre mon téléphone marche bien. Que faut il faire pour que mon mobile soit reconnu?

Nicky57

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Bjr,
Pour tout changement de SIM allez en boutique elle vous sera remplacer et activer sur place et gratuitement en cas de disfonctionnement, et en cas de vol avec le 24hs garantie,seul la perte vous sera facturer 20euros. Sinon 3970 ; 06 07 62 64 64 en eChat http://contact.orange.fr elle vous sera envoyer sous 3 a 7j :-)

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Bonjour, je viens d'acheter un smartphone qui requiert une nano sim. Or je n'ai qu'une micro sim. Je souhaite changer de format de sim, mais comment puis-je l'obtenir gratuitement ?

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Salut @Ananas85

Gratuitement, ouille ouille :manwink:

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données qui se trouvent dans la mémoire interne
de l'ancien vers le nouveau mobile et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.