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[#1]

Bonjour @Bachir_Toufik,

 Avez-vous inséré votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Si le cas persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, votre numéro de mobile, votre adresse postale, le modèle de votre mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur votre carte SIM.

Maliny

[#2]

Bonjour @Bachir_Toufik,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Maliny

[#3]

Bonjour l'activation via les 13 numéros de la carte et le  site ne fonctionne pas et renvoie sur le service clien.

Merci pour votre aide.

Cordialement

[#4]

Bonsoir, je désir recevoir mon code PUK du N° 06 11 17 24 00

par mail à  j-n.martin@orange.fr     MERCI

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Bonjour @w9h3d3gjn,

Vous souhaitez obtenir votre code PUK. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne soirée,

AlexandreK

[#6]

Bonjour @w9h3d3gjn,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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ma carte sims et bloquer difinitivement pourervous me renvoyer une nouvelle

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@panthera3 a écrit :

ma carte sims et bloquer difinitivement pourervous me renvoyer une nouvelle

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Salut @panthera3

Tu as fais un essai pour débloqué la sim avec le code PUK

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

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Et s'il te faut une nouvelle sim, pour l'obtenir ta nouvelle sim de suite

passe en boutique.

Sinon, tu peux passé commande depuis ton espace client/compte mobile

ou en prennent contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Si tu passes commande en ligne,après réception,

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

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@domino11 a écrit :

Comment  le débloquer ?

JE VOUDRAIS RECUPERER ON CODE PUK

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@quarante34 a écrit :

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@domino11 a écrit :

Comment  le débloquer ?

JE VOUDRAIS RECUPERER ON CODE PUK

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Salut @quarante34

Voir cette documentation : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

De même que si tu possèdes encore la pochette de la carte sim,

le code PUK, se trouve sur le dos de celle-ci