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[#1]

Je ne peux plus entrer ds mon téléphone pourtant c’est le bon code. Que faire?

j’ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois. Il est bloqué et le message me dit d’attendre 9 minutes mais le temps ne s’écoule pas et reste à 9 minutes

[#2]

Bonjour. Quel téléphone précisément ? Marque et modèle svp.

[#3]

Salut !!!! @Martyne1 

@remetstestongs 

Retire la sim pendant quelques minutes puis tu l'insères à nouveau,

et fait de même avec la batterie si elle est amovible,  qui sait !!!

[#4]

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i@remetstestongs  a écrit :

Bonjour. Quel téléphone précisément ? Marque et modèle svp.

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I phone XS

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Martyne1 

Qu'en est-il à ce jour ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à vous rapprocher d'Apple.

Je vous remercie d'avance de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Aminatou

[#6]

J’ai effectivement appelé Apple. Leur hotline est très efficace et mon pb est résolu.

merci

[#7]

merci, effectivement en enlevant carte SIM et batterie pendant quelques minutes , j'ai pu dévérouiller carte SIM.

encore merci

enola41