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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

mobile Orange utiliser mon mobile

Conso

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contributeur occasionnel
2 397  

Conso

Bonsoir,

 

Voilà depuis hier, je me suis aperçu sur ma conso que des sms qui coûte 0.28 centimes serait envoyés a un numéro étrange 42 07 20 00 16 69, je sais pas d'ou vient ce numéro.

 

Est ce que quelqu'un peut m'aider svp.

 

Merci d'avance pour vos réponses.


Solutions approuvées
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2 254  

Re : Conso

Bonsoir à tous,

 

En cherchant sur le net, j'ai trouver d'ou venais ce fameux numéro étranger, de la République Tchéque.

 

La cause de c sms AVAST, c'est AVAST qui m'envoyez des mails et biensur facturé 0.28 centimes.

 

Pour ceux qui ont AVAST Mobile Security & Antivirus: Attention aux mails "AVAST! Account Notification - Position receveid"

 

Merci à tout ceux qui m'ont aidées.

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12 RÉPONSES 12
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contributeur occasionnel
2 380  

Re : Conso

Est ce que quelqu'un as déjà eu ce problémes???

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2 373  

Re : Conso

Salut  Yasmina

 

 

Tu as déjà fait une recherche à qui pourrait appartenir le numéro

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contributeur confirmé
2 366  

Re : Conso

Bonjour,

+42 n est pas un préfixe déjà... Peut être as tu installe un programme récent qui envoi des SMS a ta place. Cela existe ou un jeux...

A ta place j appellerai le sc pour avoir un technicien.

Tom
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2 363  

Re : Conso

Encore moi

 

En complément, si ton mobile possède la fonction rejet d'appel, tu as la possibilité de bloqué des numéros.

Autre solution,faire parvenir un sms en retour au fameux numéro avec le mot STOP

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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2 331  

Re : Conso

Bonsoir,

 

J'ai était directement en magasin apparemment ce serait un numéro de la République Tchéque. Je conprends pas d'ou ça peut venir.

 

En tout cas merci a tous pr votre aide.

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#TopMembre
2 327  

Re : Conso

Salut  Yasmina

 

 

Tu as participé à un jeux, ou télécharger quelques chose les derniers temps!

a moins que quelqu'un d'autre se sert de ton tél.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur occasionnel
2 255  

Re : Conso

Bonsoir à tous,

 

En cherchant sur le net, j'ai trouver d'ou venais ce fameux numéro étranger, de la République Tchéque.

 

La cause de c sms AVAST, c'est AVAST qui m'envoyez des mails et biensur facturé 0.28 centimes.

 

Pour ceux qui ont AVAST Mobile Security & Antivirus: Attention aux mails "AVAST! Account Notification - Position receveid"

 

Merci à tout ceux qui m'ont aidées.

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2 244  

Re : Conso

Salut  Yasmina

 

 

Quand tu télécharge une application, un jeux , un antivirus sur le mobile etc..., tu acceptes des

conditions, Avant l'installation, il faut bien lire les conditions!!!

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
1 821  

Re : Conso

 

j'ai pourtant AVAST depuis longtemps sur mon mobile et je vois ce même problème

également à 28 cts sur ma facture d'avril 2014.

 

Jamais cela ne s'était produit auparavant.

 

Quelle est la procédure précise pour éviter ce désagrément ?

 

merci

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