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mobile Orange utiliser mon mobile

Contact Free mobile injoignable

Ludo___
contributeur
1 592  

Contact Free mobile injoignable

Bonjour,

 

Client mobicarte, je ne peux plus joindre un autre numéro (préféré) mobicarte ayant migré chez Free Mobile. Les SMS/MMS arrivent bien, sauf l'appel téléphonique qui lui n'aboutit plus (pourtant non bloqué).

 

Merci de m'indiquer la démarche à suivre.


Bonne fin de journée.

Balises (2)
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 585  

Re : Contact Free mobile injoignable

Salut Ludo

 

Tu as déjà fait la modification, dans la liste des numéro préférés,

De même qu'il me semble que si le numéro est déjà déclaré par un autre client orange, tu ne pourra pas le déclaré

Reste à confirmer !!!!

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jonathan24
incollable
incollable
1 583  

Re : Contact Free mobile injoignable

Bonsoir, je vous conseille de joindre votre service clients de voir avec l'assistance technque et de faire des horodatage du numéro contactez

 

avez vous essayez de faire l'inverse a se que ce  contact vous contact, sur votre mobile

et voir avec free également, faire des horodatage d'appel 

 

tenez nous informez cordialement .

 

N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
jonathan24
incollable
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1 582  

Re : Contact Free mobile injoignable

je conffirme les dire de johann  également :-) 

N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
Ludo___
contributeur
1 524  

Re : Contact Free mobile injoignable

Anomalie résolue par le service technique après appel du service client.

 

Il s'agissait bien d'un numéro 'préféré', qui dès lors qu'il avait migré chez Free était devenu injoignable.

 

Merci pour vos réponses :smileywink:

 

 

« Puisque ces mystères me dépassentfeignons d'en être l'organisateur. »

 

Jean Cocteau

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