Bonjour,
Lors d’un appel entrant, et pendant une conversation de plusieurs minutes, la communication est coupée, et je me retrouve avec un correspondant qui aurait été appelé par mon téléphone, sans intervention de ma part.
- Avec le Samsung, (Samsung S6 Edge, Androïd, en 2016) sur appel entrant il s’agissait d’un correspondant inscrit dans mon répertoire « contacts » mais jamais appelé.
2. Avec l’iPhone, (Apple Iphone 7 Plus IOS 11, le 12 octobre 2017) lors d’un appel entrant et après 7 minutes de conversation, la communication est coupée et mon téléphone aurait appelé à 4 reprises un correspondant inscrit dans mon répertoire « contacts », lui-même en conversation avec son correspondant, et coupé par ces appels. Ce correspondant m’avait appelé il y a plusieurs semaines mais ne se trouvait plus dans les appels récents. Dans les deux cas, le mobile était posé sur le bureau, en mode haut-parleur, donc sans aucune possibilité d’intervention manuelle ou mauvaise manipulation. Y-a-t-il une explication à ces phénomènes et une solution pour les éviter ? Un e-chat ce jour avec un Conseiller d'Orange, après quelques tentatives infructueuses, m'oriente vers la Boutique pour changer la carte SIM.
Merci d’avance, sincères salutations
