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[#1]

Bjr.

J'ai tous les codes pour débloquer mon portable.

La ou ça coince c'est au niveau de la procédure.

Voilà : Je suis la procédure indiquée dans sécurité/desimlockage/déverrouiller le mobile.

Je saisis 2945#*400* comme prévu pour le modèle de portable.

Et là je n'ai pas le menu pévu : Procésus de deverr. de SIM.

J'ai éssayé avec et sans la carte SIM.

Je ne comprends pas....

Merci de me répondre.

Cordialement.

Pierre.

[#2]

Bonjour,

Vous suivez donc bien la procédure indiquée ici, pour votre mobile:

http://touslesmobiles.orange.fr/monmobile_assistance.asp?idtlm=10203&recherche=&selection=&profil=VI...

Si vous voulez le désimlocker pour l'utiliser avec une SIM d'un autre opérateur, il faut choisir la fonction:

Sélectionner Verrouillage réseau

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Merci pour la réponse . Le problème c'est qu'après avoir saisi 2946#*400*, je n'ai aucun menu...

[#4]

Il ne se passe rien avec ou sans carte SIM, je ne comprends pas il y a quelque chose qui m'echappe...

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Bonjour,

A partir de mardi, voir comment obtenir de l'aide part eChat

http://contact.orange.fr/

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Ben non le e-chat c'est nul la personne que j'ai eu hier me repeter sans arret d'appliquer la procédure....

Ma question est une fois que j'ai tapé sur le clavier le code 2945#*400* je fais quoi précisemment pour avoie le menu?

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Salut à vous

La séquence est la suivante   2945#*400#            

et pas la 2945#*400*

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Bonjour,

Une piste

Avez vous acquis Lumia chez Orange et depuis moins de 3 mois?

Si cela est bien le cas, la prestation est payante et il faut la demander au service client, voir:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Rubrique: conditions tarifaires du désimlockage

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Bon je vois que personne ne peut m'aider... Tant pis

Merci quand même de vos réponses.

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Miracle!!! Problème résolu.

Au revoir tout le monde