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mobile Orange utiliser mon mobile

Desimlockage apparement impossible

contributeur
568  

Desimlockage apparement impossible

Bonjour,

Voici mon problème : J'ai acheté un sony Ericsson wt19i chez Orange à la réunion en 2012 (opérateur orange réunion). Je suis rentré en métropole. Il a continué à fonctionner sur orange France. En arrivant en Guadeloupe (aout 2014), j'ai pris Only.

En mettant la carte only dans le mobile, J'ai le message "code PIN dévér. réseau SIM"

 

J'ai essayé de demander à Orange de désimlocker mon mobile. Voilà la réponse :

Message d'orange :

Nous vous informons que votre demande de désimlockage numéro IMEI 358508046401832 ne peut être traitée car ce mobile n'est pas identifié dans notre base commerciale.

 

COMMENT DOIS JE FAIRE ? Vers qui me tourner pour m'aider ?

 

 

5 RÉPONSES 5
Orange Star
548  

Re : Desimlockage apparement impossible

Bonjour,
Contacter Orange Reunion :-)
contributeur
535  

Re : Desimlockage apparement impossible

Je n'arrives pas vraiment a contacter Orange. Je ne suis plus client chez orange. Je l'ai été pendant plus de 16 ans !!!

SVP Aidez moi

 

Highlighted
Orange Star
533  

Re : Desimlockage apparement impossible

Bonjour,
Heu c un tel sous Android!?
Vous pouvez allez dans un psm( Point service mobile) priche de chez vous www.allopsm.fr pour le desimlocker (payant)ou injecter la mise a jour non locker Orange
contributeur
528  

Re : Desimlockage apparement impossible

 Merci de ta réponse.

Qu'elle est la procédure pour injecter la mise a jour non locker Orange ?

Merci

Orange Star
522  

Re : Desimlockage apparement impossible

Ben faug rechercher sur le net. Voir avec Ericsson ca depend des fabriquant.

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