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Bonjour @Anazaqt

@johann

Piste à suivre : fais un test croisé, ta SIM dans un autre smartphone et inversement, pour discriminer problème SIM/Orange ou problème smartphone.?

Cordialement
Daniel35

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Salut tous @Daniel35 / @Anazaqt / @Jeremy  / @JustineT

Le problème peut aussi être lier au modèle de mobile .

Avec le neva 80 il faut que j'active les données , mais le Huawei, no problèmo .

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Je ne comprends pas pourquoi un modèle comme le Pixel 2 XL ne serait pas en mesure d'activer automatiquement les données mobiles pour des MMS alors que le 3 le fait, et qu'un vieux telephone a 120€ le fait lui aussi...

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Salut tous

@Anazaqt

Vaste sujet cette histoire d'envois des mms sans les données .

Perso je sais à quoi m'en tenir !!

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Bonjour @Anazaqt 

Suite à votre retour, j'ai relancé l'analyse, je reviens vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique.

G-rm

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Bonjour,

Merci beaucoup

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Toujours aucune nouvelle ?

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@Anazaqt

Si tu en as la possibilité, connecte le mobile en wifi à la livebox

et envoi un mms avec les données désactivée pour voir le résultat .

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Bonjour @Anazaqt 

L'analyse est en cours, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Magali

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Bonjour
@johann

L'envoie de MMS en xifi n'est pas possible.
Seul certains mobile peuvent passer les SMS en VoWifi sauf ceux avec une rom Orange qui bloque cette fonction.