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Données mobiles instable et 3G non disponible

Labosse
helper
1 765  

Données mobiles instable et 3G non disponible

Bonjour,

J'ai un galaxy S4 avec forfait 4G depuis quelques mois. La 4G fonctionne parfaitement dans les zones couvertes. Par contre Je constate parfois chez mois ou en déplacement que le réseau de donnnée mobile est instable. Par exemple, il bascule régulièrement de H+ à H à Edge dans certaines zones.

Quand je compare avec mon domino 4G, je vois aussi ce genre de basculement entre H+ et H mais lorsque le signal H est trop faible, mon domino bascule en 3G et non en Edge.

En regardant de plus pres, je n'ai jamais vu le symbole 3G apparaitre sur mon téléphone. Je bascule systématiquement de H (3G+) à Edge sans passer par la 3G ce qui fait une sacré perte voire inutilisable pour certaines fonctions. Mon domino  lui reste bien en 3G quand le H n'est pas dispo.

J'ai vérifié mes paramétrages de téléphones notamment d'APN mais rien n'y fait.

SI vous avez une idée de ce qui peut poser probleme sur mon téléphone S4 ou sur orange pour que je n'ai pas accès à la 3G entre le H et le Edge ?

Merci de votre aide.

 

Livebox 5 et décodeur TV UHD
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
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Re : Données mobiles instable et 3G non disponible

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