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[#1]

Bonjour

J'ai récemment ajouté une seconde ligne Orange sur mon téléphone via une e-sim sur un Pixel 7

Je note que de nombreux appels ne sont pas reçus mais qu'à la place j'ai un SMS qui dit "ce correspondant a appelé une fois sans laisser de message" sans aucune trace d'un appel manqué

Comment régler ce problème ?

Merci

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Bonjour @Fklotz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

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Fait, merci !

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J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de  votre mobile et me dire si le problème persiste ?

Thierry-G

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Pas de reseau ras le bol

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Bonjour @jibsy,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#7]

Merci mais le problème persiste, alors que j'ai du réseau là où je suis.

[#8 · Accepted solution]

Quel est le modèle de votre téléphone ?

PhilippeG

[#9]

Le problème persiste. J'ai un Pixel 7

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Bonjour @Fklotz,

Rencontrez-vous ce problème partout et avec tous vos correspondants ou seulement à une adresse précise ? Votre autre ligne qui se trouve dans votre mobile est-elle également une ligne Orange ou Sosh ou autre opérateur ?

Thierry-G