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[#1]

Bonjour

Impossible d'envoyer des messages depuis mon HAPI 11 depuis 15 jours , en revanche possibilité de les recevoir et de téléphoner sans problème.

Les deux solutions proposées sur internet sont inefficaces ou inadaptées .`

Merci de votre aide.

Salutations disinguées

SEBIR

[#2]

Salut @sebir 

Tu causes des sms ou des mails ?

[#3]

Je parle des SMS, que je peux pas envoyer mais que je peux recevoir

[#4 · Accepted solution]

@sebir 

Vérifie si le bon numéro du centre figure encore dans les paramètres .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Si oui, fait toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat, et si le problème persiste, à ce moment la,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#5]

Merci de votre aide

En fait le profil 2 était activé  pour quoi?,j'ai activé le profil 1 et ça fonctionne  tant mieux

Salutations distinguées 

[#6]

@sebir 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Fichu technique