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Bonjour,

J'ai cogné l'ecran de mon téléphone orange il y a quelques mois, et cela a donc fissuré le haut de mon écran. Le téléphone continuait de fonctionner sans problemes.

Aujourd'hui, sans raison apparente, mon téléphone ne veut plus s'allumer. A priori ca n'a pas grand chose a voir avec l'écran, mais je voulais savoir si la garantie legale de conformité était toujours valable dans la mesure où les fissures montrent que le telephone a eu un choc par le passé.

Merci d'avance pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Capas

Voir les conditions de garantie :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

Si ton mobile ( qui est et quel modèle ) ne se met plus en marche,

met le en charge quelques minutes via le secteur et presse

le bouton, " marche" pendant une 20 tènes de secondes ,

en le laissent en charge,

Si cela ne fonctionne pas, presse le bouton marche et volume bas

une 15 zènes de secondes .