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Bonjour,

Cela fait maintenant quelques jours que lorsque je reçois un appel et que je décroche mon écran devient aussitôt noir, se verrouille complètement et ne répond plus de rien. L'appel en cours continue mais je n'ai donc plus la possibilité de raccrocher ou d'accéder à l'écran. Idem pour consulter ma messagerie, je ne peux plus utiliser la moindre commande de l'écran une fois la messagerie lancée.

Je ne suis pas très ravie car ce problème est survenu alors que mon téléphone avait passé une journée entière à dormir chez moi...  Je dois retirer la batterie pour le débuguer après chaque appel...J'aimerais savoir quoi faire et si c'est possible de résoudre ce problème (?)

Merci d'avance !

Mobile LG Optimus Black.

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Salut Juli4

S'il est encore sous garantie, prend contact avec le service client

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Ok merci !