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Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
J'ai acheté un samsung galaxy A3 2016 il y a moins d'un mois, ma carte SIM a été renouvellée pour etre au bon format, j'ai règlé tous les paramètres réseaux d'envoi des MMS + testé l'envoi a moi même et pourtant mon mobile n'envoi toujours pas les MMS... Comment puis-je régler ce problème ?
Merci pour votre aide...
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Re : Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
Bonjour @Virginie22
je te joins un lien pour verifier les parametres MMS :
Sinon en version auto par ce site :
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
de plus je pense que tu as actives les donnees actives
ensuite essais de t'envoyer un mms bien sur avec les donnees actives et dis nous quel message s'affiche si l'envoie des mms ne se fait pas
Si au cas c'est OK demnde a une de yes connaissance de t'envoye un MMS
j'espere que cela t'aideras
A+
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Re : Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
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Re : Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
Bonsoir @Virginie22
Voir avec le service client tel 3970
Ou par e-chat depuis ton espace client puis mon contrat en détail puis mon suivi conso en bas sur la droite apparaît une vignette bleu pour chatter avec un conseiller orange
(N'oublie pas de Devalider le bloqueur de pub)
Ou attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)
Ils te feront une mise jour de ta ligne (surtout serveur MMS)
Du lundi au samedi de 8h a 20h
J'espère que cela t'aideras
À+
Ps : une chose tu éteint ton phone tu retiré ta sim tu en profites pour la nettoyer ainsi que le connecteur du phone tu remets l'ensemble et tu reessais
Sinon tu vas dans les paramètres du phone puis dans réseau mobile puis APN et tu fait rétablir les paramètres par défaut
Pour les MMS il faut obligatoirement valider les données actives sinon pas t'envoie et de réception mms
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Re : Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
Salut à vous
Fait un essai avec cette application,
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Envoi MMS samsung galaxy A3 2016
Bonjour @Virginie22 ,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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