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[#1 · Accepted solution]

Bonjour

Suite à mon retour je constate que l'application livebox phone fonctionne correctement.

La demande de réinitialisation des services VOIP au 3900 à fonctionné.

A tester pour ceux qui on régulièrement le message erreur ligne affiché.

Bonne journée à tous.

[#2]

@Bencriolo 

Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin est.

Bonne journée.

Gilles

[#3]

L'app fonctionne pour iPhone mais pas iPad. C'est normale?

John

[#4]

Bonjour @Jdb1 

Quelle est la version de l'iOS sur votre Ipad ?

Bonne journée.

[#5]

10.2.1 sur iPad Air 2 32gb, 4 mois, tout marche bien. Livebox 2 Sagem. Le LAN marche OK et l'app marche sur deux iPhones (5S et SE). L'iPad ne peux pas trouver un connexion ( Le même sur notre autre iPad Air 2 16gb, même iOS version).

merci,

John

[#6]

@Jdb1,

Veuillez m'excuser, je n'ai pas compris.

Pouvez-vous m'indiquer le problème rencontré avec votre iPad ?

Mathieu

[#7]

Bonjour Mathieu,

Le problème était décrit dessus mais ...

L'app Livebox Phone a marché bien jusque le mise a jour recemment, puis l'app n'a pas marché. Il a cherché la connexion entre l'iphone et la Livebox sans la trouver - jamais. Après redemmarer la Livebox plusieurs fois, reinstaller l'app plusieurs fois et excluder le tout système, systematiquement, soudain l'app marche encore - sur l'iphone (en fait deux iphones). Je voudrai l'app a fonctionner sur nos ipads aussi mais ce n'est pas possible. Notre systeme et tous les autres apps (incl Libon en VOIP) marche bien sauf ce problème. Je pense qu'il y a un conflit ou incompatibilité entre Apple et Orange ...!

John

[#8]

@Jdb1 

Si je vous comprend bien, vous avez 2 Ipad et 2 iphone. Les 4 utilisent le même IOS (10.2.1). Il n'y a que sur les Ipad que l'application Livebox phone ne fonctionne pas ? 

Pouvez-vous me donner la version logiciel de votre application ? 

Maxime

[#9]

Bonsoir,

Version 3.2.0.7. Oui, les iPhones marchent, les iPads pas.

John

[#10]

@Jdb1

Bonjour, 

Avez-vous  message d'erreur qui s'affiche lorsque vous lancez l'application pour vos 2 iPad ? 

Claudine