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Bonjour, j'ai acheter un Samsung S6 à Orange encore sous garentit il y a quelques mois. Depuis quelque jour la batterie ne se charge plus et le téléphone ne s'allume plus. La ligne du téléphone est au nom de mon père qui lui est dans un autre pays. Que puis-je faire ? 

Merci d'avance.

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Salut @KMak

Fait un essai, met le mobile en marche, en étant en charge.

Sinon, faut voir que le tulaire de la ligne prenne

contact avec le service orange pour un éventuel échange

dans le cadre de la garantie.

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Salut @johann, merci d'avoir repondu.

J'éssais mais ça ne marche pas. 

D'accord merci

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@KMak a écrit :

Salut @johann, merci d'avoir repondu.

J'éssais mais ça ne marche pas. 

D'accord merci

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@KMak

Et si tu le mets en charge, et tu presses une 10zène

de secondes sur le bouton marche.

De même que si tu en as la possibilité essai avec un autre chargeur.

Et si plus rien ne vas, voir avec le service client.

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Bonjour essaie de le laisser en charge une nuit. Appuie et reste appuyè sur le bouton power au moins 40 segondes il se peut qu'il est simplement planté.
Je suppose que tu le charge avec le fil du chargeur branché. Il se peut que la prise soit endommagé...
Essai de le faire charger avec un chargeur a induction

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Merci pour toutes vos methodes, je vais les essayer .