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Re : GPS probleme
Bonjour @Elcambresien,
J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans votre mobile, s'il vous plait ?
Qu'entendez-vous par "ma localisation GPS s'acade " ? Concernant le réseau sur l'écran du mobile est-il toujours présent ?
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : GPS probleme
Bonjour @Elcambresien,
Je viens de vous répondre par message privé, merci de les consulter.
Bonne journée.
Sabrina
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : GPS probleme
J'ai également un problème de GPS. Tout fonctionnait correctement sur mon ancien téléphone Samsung. Mais impossible de faire fonctionner mon GPS sur mon nouveau téléphone. C'est le 2e téléphone que j'essaie et rien n'y fait (iPhone et Huawei). Les paramètres GPS sont bons. Les autorisations de localisation activées dans les applications. Mais rien n'y fait. Je suis bien geo localisé mais la navigation ne suit pas.
Est ce un problème lié à des données ? À mon forfait ?
Merci d'avance pour votre aide.
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Re: Re : GPS probleme
Bonjour,
Suite à un déménagement, mon téléphone m'indique que je suis à l'adresse que j'avais avant mon déménagement quand je me connecte au WiFi de ma box.
Que dois-je faire pour résoudre mon problème ?
Sébastien
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Re: Re : GPS probleme
Bonjour @sebastiencr,
Avez-vous désinstallé/réinstallé l'application GPS ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : GPS probleme
Oui. Le problème se trouve uniquement quand je me connecte à ma box. En 4g, ça marche.
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Re: Re : GPS probleme
Bonjour,
Merci de vérifier que le mobile est bien à jour.
Une fois que c'est fait, je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux du mobile.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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