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Impossible d'émettre des appels depuis l'étranger
Bonjour,
Je suis actuellement en Nouvelle Zélande pour plusieurs mois et depuis maintenant 1 mois je ne peux plus émettre le moindre appel. En revanche, je peux en recevoir et je peux également émettre et recevoir des sms. Le #123# marche lui aussi. J'ai largement assez de crédit pour appeler et le mode international est actif.
J'ai contacté Orange par le biais du tchat, mais à part m'avoir fait éteindre et rallumer mon téléphone et m'avoir baladée de services en services, ça n'a eu aucun effet. La réinitialisation du téléphone n'a rien fait non plus. Du coup, ils me demandent de les appeller pour faire des manipulation sur mon téléphone alors que mon problème est justement que je ne peux pas appeler ...
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème peut être et aurait une solution à proposer s'il vous plait ?
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Re : Impossible d'émettre des appels depuis l'étranger
Bonjour HéloïseDpnt,
J'aimerais vous apporter mon aide. Merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :
-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange
-La marque et le modèle du terminal utilisé
-L'opérateur auquel votre mobile est connecté
-Une description de ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez émettre un appel
Avez-vous déjà émis des appels depuis votre arrivée sur place ?
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Impossible d'émettre des appels depuis l'étranger
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Re : Impossible d'émettre des appels depuis l'étranger
Hello @Camprim
Si tu possèdes une offre bloqué, les appels depuis
l'étranger ne sont plus possible .
Voici ce qui est inclus dans cette offre
2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine
De même voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.