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[#1]

Bonjour

comme de nombreux autres utilisteurs, je viens d'activer ma nouvelle carte SIM et impossible d'activer la 4G et de passer des Appels Wifi.

Merci de m'aider car mon contrat prévois ces 2 options.

A vous lire.

[#2]

Bonjour,

@FredTav

Avez vous activé votre carte SIM, comme indiqué :voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Une mauvaise activation peut être la cause de vos ennuis...

[#3]

Bonjour @FredTav

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.

Rudy

[#4]

Même problème ma carte sim fonctionnait avec l iPhone 6s et depuis que j’ai iPhone X message d’erreur appeler orange pour activer appel wifis

[#5 · Accepted solution]

Salut / Bonsoir !  @Ilcilc

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