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Impossible d'activer les appels via la 4G

pierre5375
contributeur confirmé
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874  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Je viens de le faire @WebNet mais ceci n'a rien changé...si ce n'est que j'ai inutilement perdu tous mes mots de passe !
PhilippeG
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866  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Bonjour @pierre5375 ,


Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.La VoLTe et les appels wifi devraient fonctionner d' ici 48h.Merci de me tenir informé passé ce délai.


PhilippeG

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pierre5375
contributeur confirmé
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864  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Merci @PhlippeG ! J'ai rallumé mon téléphone et je vous tiens au courant si je n'ai toujours rien dans 48h
PhilippeG
Webconseiller
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851  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Très bien je reste à votre disposition.Bonne journée.


PhilippeG

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pierre5375
contributeur confirmé
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823  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Bonjour @PhilippeG , j'ai toujours le même soucis...
PhilippeG
Webconseiller
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803  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Bonjour, @pierre5375 ,


Je viens de procéder à une nouvelle mise à jour de votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche de votre mobile et patienter 48h et me tenir au courant?


PhilippeG

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WebNet
contributeur confirmé
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791  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

pas chance pour toi chez moi cela a fonctionné , je pense que tu n as pas fait change ta sim ? pour le moment sinon il n y a plus pb ! vu que je l ai fait pour 3 clients , donc inutilement pour vous , car vous n avez pas finis la procédure...correctement
pierre5375
contributeur confirmé
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743  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Bonjour @PhilippeG : toujours rien, impossible d'activer ces 2 options... j'abandonne car là ça devient énervant et décevant ! Merci quand même pour votre aide
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
725  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Bonjour, vous avez bien procédé à une réinitialisation des réglages réseaux?


PhilippeG

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pierre5375
contributeur confirmé
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719  

Re: Impossible d'activer les appels via la 4G

Oui je l'ai bien fait @PhilippeG, à part avoir tout perdu (mots de passe wifi), ceci n'a rien donnéwww

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