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Bonjour @pierre5375 ,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme le rdv téléphonique pour le 09/09 entre 15h et 16h.

Bonne journée

PhilippeG

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J'ai le même souci, mais je n'ai jamais retiré la carte sim ...

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Bonjour @ThierryMM 

Il n'est pas nécessaire de multiposter. Votre demande a bien été prise en compte et les options réactivées sur votre ligne. Merci de patienter 48h sans retirer la carte SIM du mobile et passer ce délai faire un arrêt/ marche.

Tenez-moi informée.

Biné_S

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Bonjour @courtox56,

Afin de vous aider, merci de communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Cette version iOS13 n'est pas encore sortie comment l'avez-vous installée ?

Sabrina Webconseillère

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Meme problème, le conseiller Orange m'a mis en attente et 10 min après je me suis fait raccrocher au nez (c'est pas la première fois que quand ils ne savent pas, ils raccrochent).

Aucune solution.

Est ce que quelqu'un sait comment résoudre le problème???

Merci pour votre retour.