mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour
Après paiement de ma facture, mon téléphone me met aucun service et quand je vais dans les données d itinérance, il est en données seulement et quand je veux mettre voix et données en 4G j’ai un message qui me dit impossible d’activer la 4G pour les appels...contactez orange France.
J’ai éteins et rallume le téléphone rien n’y fait, mise à jour, rien n’y fait...je pense que y a que orange qui peut me débloquer cela...
Merci

[#2]

Salut @Tans88

Exact, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Merci Johann, je suis en attente sur leurs listes, position 5, j’espère qu’ils trouveront le problème et le régleront rapidement car c’est quand même pas normal ce truc!!!
Comme ça d un coup.

[#4]

Bonjour @Tans88 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Justine