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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d'appeler, et qu'on m'apelle

Texxaas
contributeur
735  

Impossible d'appeler, et qu'on m'apelle

C'est la premiere fois que j'utilise le forum pour expliquer mon cas, j'ai acquis vendredi un nokia lumia 530 tout fonctionner parfaitement, se matin en me levant, je resoit un sms, mais impossible de repondre " impossible d'envoyer le sms, reessayer " ensuite les sms on refonctionner, et ensuite impossible que je puisse appeler ... et personne peux m'appeler, parcontre je resoit les sms, et je peux en envoyer quand le tel en a decider, parfois sa fonctionne defois non ! Je ne comprend pas que se passe t'il ? je les etind et ensuite alumer, j'ai enlever la carte sims et ensuite les remise !!! 

1 RÉPONSE 1
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
650  

Re : Impossible d'appeler, et qu'on m'apelle

Bonjour @Texxaas,


Si le fait d'avoir éteint puis rallumer votre mobile la problèmatique ce pose toujours, je vous invite dans ce cas à me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange


Gaëlle


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