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Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Bonjour,
Depuis qq jours, impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38) !
J'ai éteins mon tel, vérifié les mises à jour, supprimé les contacts puis je les ai recréé... bref toujours le même message "envoir impossible Orange F erreur 38."
J'ai un Asus Zenfone 3.
Qqn a t'il une idée ?
Merci.
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Re : Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Bonjour @reglise2011
As tu pense a verifie le numero de centre de messagerie : +33689004000
cela se trouve dans les parametres de de l'appli sms
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Salut à vous
Les appels qualité de réseau, pas de problème .
Retire la sim 2/3 minutes puis tu la remets ,
si tu obtiens pas de résultat, fait un test croisé de la carte
sim pour voir si elle ne serait pas défaillante .
Autre chose que tu peux faire, supprime un contact
concerné de la liste s'il y figure, tu demande au contact de
faire la même chose, et tu lui fais parvenir un sms en composant
sont numéro , et si le problème persiste toujours,
prend contact avec le service client afin qu'il te font
une mise à jour de la ligne
Tu peux voir la question par "chat " depuis ton espace client/
compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Et au cas que tu aurais pas en,vie de faire le tout,
essai avec cette application .
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
je viens de passer 50' avec le service chat orange pour au final etre dans la meme situation
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Salut @jacquou13
Il y avait récemment une mise à jour de ton mobile
qui est quelle marque et modèle ?
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
APPLE 6S
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Bonsoir @jacquou13
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?
Avez-vous un message d'erreur? Avez-vous déjà effectué un test croisé ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible d'envoyer des sms à certains contacts (erreur 38)
Salut vous @jacquou13
Désactive iMessage, redémarre le phone et refait un essai .
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