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Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

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9 560  

Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Bonjour,

 

J'ai changé ce matin de forfait et je ne peux plus envoyer de sms. Tout le reste fonctionne correctement.

J'ai redémarré, enlevé puis remis par carte SIM...

Une idée ? J'ai un samsung A3 et mon nouveau forfait mini 1Go.

Merci !

Vincent

10 RÉPONSES 10
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9 557  

Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Salut @Vincent617

 

Après un changement d'offre cela met toujours

un certain temps pour que tout soit opérationnel .

 

S'il y a pas de problème avec les appels etc ...

Fait toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat .

 

 

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Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Je reçois des sms mais ne peux en envoyer. Je n'ai donc pas réussi à m'envoyer un sms.

#TopMembre
9 544  

Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait


@Vincent617 a écrit :

Je reçois des sms mais ne peux en envoyer. Je n'ai donc pas réussi à m'envoyer un sms.


@Vincent617

 

Vérifie si le bon numéro du centre figure encore dans les paramètres .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

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9 535  

Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Oui, pas de souci. J'avais déjà vérifié.

#TopMembre
9 528  

Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait


@Vincent617 a écrit :

Oui, pas de souci. J'avais déjà vérifié.


@Vincent617

 

Tu essais d'envoyé des sms vers des contacts de la métropole

ou vers l'étranger !

Refait un essai demain matin, et si le problème persiste,

faut voir ou se trouve le problème avec le service client,

qui procédera éventuellement à une mise à jour de la ligne .

 

Tu peux aussi  voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
9 519  

Re : Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Ce qui est curieux c'est que j'arrive à envoyer des MMS

4g2
contributeur
9 247  

Re: Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Bonjour
Depuis une portabilité de Bouygues vers Orange je galère, je me rend compte à l’instant que je ne peux envoyé des sms qu’aux iphones uniquement, j’en ai un iPhone moi aussi, mais pour les autres cela me met échec.
J’ai chercher dans les réglages mais j'ai rien trouvé de bloqué
Avez vous une idée ?
Merci
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#TopMembre
9 228  

Re: Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Salut @4g2

 

Quand tu envois un sms vers un autre mobile hors iphone,

fait un essai , désactive  iMessage, redémarre le phone,

et tu envois le texto .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 292  

Re: Impossible d'envoyer des sms après changement forfait

Impossible d’envoyer des SMS après le changement pour SOSH . J’ai un IPhone SE . Je reçois des SMS . De plus , la portabilité se limite à E ,je n’ai plus 3G ou 4G ???

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