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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

johann
#TopMembre
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844  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

Salut @Eric001

 

Regarde voir depuis les paramètres, si tu aurais pas donné la priorité

à hangouts, dans ce cas tu coches la case mms, et tu désactives

hangouts, si installé !!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Eric001
contributeur occasionnel
837  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

@Maxou9

 

C'est fait, puis redemarrage ... mais non...

 

Même si le test croisé ne fonctionne pas non plus, je vais passer changer ma sim quand même pour veaiment eeliminer cette piste

Eric001
contributeur occasionnel
835  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

@johann

 

Hangout est desactivé, ça aurait pu être ça, mais non...

johann
#TopMembre
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832  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60


@Eric001 a écrit :

@johann

 

Hangout est desactivé, ça aurait pu être ça, mais non...


@Eric001

 

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

De même fait un essai avec une application du genre Go pro sms

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

 

Au fait, et comme j'ai pas relu tout le fil,

tu avais déjà pris contact avec orange afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne ,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

De même qu'après avoir fait des modifications dans les

paramètres, faire un arrêt/marche et te faire parvenir

un mms à toi même depuis ton mobile avec les données activées .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Eric001
contributeur occasionnel
827  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

@johann

 

Merci pour toutes tes infos... 

 

J'avais bien consulté la page, je vais finir par connaitre les parametres d'APN MMS Orange par coeur, à force de les saisir   LOL

 

J'ai installé GO pro SMS, renseigné l'APN au sein même de l'application... mais rien de nouveau...

 

Je ne peux pas contacter un conseiller par echat car je suis en orange pro, mais j'ai eu longuement l'assistance, normale et niveau 2... sans succès...

 

J'ai appelé l'assistance Catphones... mais aucune piste à me donner...

 

J'ai fait une réinitialisation usine pour repartir sur des bases saines... pas mieux.

 

J'ai testé différentes applications de sms/mms, en prenant soin chaque fois de verifier les parametres et de redemarrer le cat s60 chaque fois... je les ai desinstallé après chaque test négatif.

 

J'ai fait des tests croisés de cartes sim, avec une carte  orange non pro... pas mieux

 

Je vais donc essayer de passer chez Orange aujourd'hui pour changer ma sim, pour eliminer définitivement ce doute sur son fonctionnement...

 

Si ce n'est pas ça, je ne vois plus... sauf peut être un probleme de hard, donc je vais envisager de demander  le remplacement du téléphone...


@johann a écrit :

@Eric001 a écrit :

@johann

 

Hangout est desactivé, ça aurait pu être ça, mais non...


@Eric001

 

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

De même fait un essai avec une application du genre Go pro sms

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

 

Au fait, et comme j'ai pas relu tout le fil,

tu avais déjà pris contact avec orange afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne ,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

De même qu'après avoir fait des modifications dans les

paramètres, faire un arrêt/marche et te faire parvenir

un mms à toi même depuis ton mobile avec les données activées .

 


 

koikigna
incollable
incollable
786  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

Bonjour à tous

 

J'ai changé tout récemment de tél. et je ne peux plus envoyer/recevoir de MMS sans activer les données (les datas étant par ailleurs décomptées de mon forfait 50mo quoique j'ai activé l'option "Internet bloqué"...)

Sur le conseil de @johann vu plus haut , j'ai téléchargé l'appli "Mon Mobile" d'Orange mais ça n'a rien résolu

Ce dont je me souviens : sur mes 2 tél. précédents l'apn Orange MMS était sélectionnée dans mes points d'accès . Or , sur mon nouveau tél. (Galaxy J7 2016) cet apn Orange MMS figure bien dans la liste mais n'est pas selectionnable , l'apn sélectionné est Orange World

Le problème ne viendrait-il pas de là ?

 

nota : je n'ai fait que passer la Sim d'un tél à l'autre

 

merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
771  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

Hello @koikigna

 

Voici les configurations de base

 

 

Internet

----------------------
Nom : Orange World  (ou internet)
APN : orange      (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN(nom du point d'accès) : default

Protocole APN : IPv4
Protocole de roaming APN : IPv4
__________________________________________
MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte  ( ou supprimer le acte ) et garder juste orange
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS
Protocole APN en itinérance : IPv4

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

koikigna
incollable
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765  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

Salut @johann et merci

 

mais le pb est que je ne peux pas sélectionner Orange MMS dans mes points d'accès ! (quoiqu'elle y figure)

Il y a toute une série d'APN , certains avec un bouton de sélection et d'autre sans , et c'est justement le cas de Orange MMS ...

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
750  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60


@koikigna a écrit :

Salut @johann et merci

 

mais le pb est que je ne peux pas sélectionner Orange MMS dans mes points d'accès ! (quoiqu'elle y figure)

Il y a toute une série d'APN , certains avec un bouton de sélection et d'autre sans , et c'est justement le cas de Orange MMS ...

 


@koikigna

 

Ton mobile est issu d'un coffret orange ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

koikigna
incollable
incollable
746  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir MMS avec un CAT S60

@johann

 

non , mais mes précédents non plus ...

 

Je viens de me faire envoyer un SMS de configuration MMS par Orange assistance et ça ne fonctionne toujours pas , le tél me demande d'activer les données , et si je fais ça , les datas d'envoi vont venir s'imputer sur mon forfait de 50mo ... , ce qui est anormal puisque j'ai bloqué Internet

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