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Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Isa167
contributeur occasionnel
2 151  

Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour,

Suite à changement d'offre chez Orange, je ne peux plus me connecter en WIFI avec mon GALAXY J3 de 2016.

N'ayant une connexion de 100 Mo par mois je ne peux pas faire la mise à jour du réseau mobile.

Le sigle WIFI en haut à gauche n'apparaît plus même si je mets la clé sécurité WIFI. Tout marchait très bien avant la modification de mon offre.

Quelqu'un pourrait me donner quelques conseils en sachant que je ne suis pas une pro des termes techniques.

Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement.

13 RÉPONSES 13
jyjo29
#TopMembre
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2 142  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour @Isa167 

 

Paramètres -> Wifi -> Appui sur la connexion Live-box-1234 -> Retirer le réseau

Redémarrer le téléphone et reconnectez vous

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 138  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Salut @Isa167 

 

Redémarre une fois la livebox et le mobile, qui sait .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Isa167
contributeur occasionnel
2 110  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Merci c'est gentil mais je l'ai déjà fait ainsi que réinitialisé mon portable.

 

Isa167
contributeur occasionnel
2 108  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour,

Merci c'est gentil mais je l'ai déjà fait ainsi que réinitialisé mon portable.

Rien n'a marché sinon de perdre les mises à jour de mon téléphone.

Isa167
contributeur occasionnel
2 098  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour,

Je n'ai pas la connexion live-box-1234, et lorsque j'appuie sur les paramètres WIFI, mon téléphone ne prend pas en compte le WIFI même en mettant les clés de sécurité correspondantes. Le sigle WIFI n'apparaît plus non plus en haut à gauche.

Il me met toujours problème réseaux alors que tout le monde peut se connecter à la maison.

Mais merci quand même.

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 069  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

@Isa167    @jyjo29 

 

Si plusieurs personnes arrivent à se connecter en wifi via la livebox et de ton côté tu rencontres un problème , avant de faire la procédure tu as vérifié via l'interface de

la livebox si le filtrage MAC ne serait pas activer ?

 

A voir d'après le modèle de livebox que tu possèdes .

https://www.google.com/search?q=d%C3%A9sactiver+filtrage+MAC+livebox+orange&gws_rd=ssl

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
star
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1 989  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour @Isa167 

 

Tu peux poster une capture d'écran des points d'accès Wifi et des paramètres wifi avancé. 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 978  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

@Isa167 

 

Autre possibilité, changer de canal wifi via l'interface de la livebox

qui sait .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Isa167
contributeur occasionnel
1 966  

Re: Impossible de connecter mon galaxy J3 en WIFI

Bonjour,

Et merci pour votre aide. J'ai essayé hier soir avec les deux solutions filtrage MAC activé ou désactivé le résultat est le même.

Tout mes appareils peuvent se connecter en WIFI sauf mon portable qui ne veut pas reconnaître le réseau.

Merci et bonne journée.

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