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Bjr, L'écran de mon mobile samsung A7 est bloqué sur l'écran d'accueil. Je ne peux pas éteindre le portable pour le réinitialiser et je ne sais pas non plus ouvrir le tél. pour faire un arrêt "sauvage". Que faire ? Merci d'un avis.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @FDG24 

Faites un soft reset :  Appui long sur volume bas et Marche/arrêt

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Merci pour cette réponse rapide et proposition de solution que je testerai dans la journée. J'attends un appel urgent et pour l'instant je peux les recevoir (décroché par appui volume haut) tout comme aller en passer en connectant le portable dans ma voiture... Idem pour les Sms. Ce n'est pas simple mais cela rend service... quand même  !

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@jyjo29  a écrit :

Bonjour @FDG24 

Faites un soft reset :  Appui long sur volume bas et Marche/arrêt

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