Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

contributeur occasionnel
15 654  

Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Bonjour,

 

Mon téléphone portable Samsung J3 n'arrive plus à se connecter au wifi de ma Livebox Play.

 

Dans la section wifi du téléphone, la livebox apparaît bien, et il est possible de s'y connecter.

 

Quand j'appuie sur "connexion", le téléphone essaye de se connecter mais abandonne quelques secondes après.

 

Aucun message d'erreur ne s'affiche, comme si le téléphone avait oublié de se connecter.

 

Que puis-je faire ?

 

Merci d'avance.

15 RÉPONSES 15
Highlighted
#TopMembre
15 579  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Salut @RedZone_MF

 

Si l'application mon réseau est installé, tu la désactives et tu fais

un essai avec cette méthode ; https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-Android-avec-le-WPS/ta-p/1289302/jum...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
15 529  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Bonjour,

 

Merci de m'avoir répondu. J'ai essayé ta méthode. Une fois avoir appuyé sur "Touche WPS" sur mon téléphone, le fait d'appuyer sur le bouton affiche le message "association en cours" sur la livebox, mais sur mon téléphone, ce message s'affiche : "Autre session wps détectée Réessayez dans quelques minutes."

Au final, la livebox ne s'associe pas, et elle affiche le message "Aucun nouvel équipement détecté."

 

Qu'est-ce que je peux faire ?

 

Merci.

Highlighted
#TopMembre
15 504  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Salut @RedZone_MF

 

Retire la connexion depuis les paramètres wifi du mobile,

et tu refais le tout .

De même voir depuis l'interface de la livebox si le filtrage MAC

est désactivé, tu le réactives une fois le mobile connecter .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
15 486  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

J'ai retiré le mode wifi de mon mobile, puis j'ai retenté la touche WPS. J'ai toujours le même message d'erreur.

La livebox s'affiche à chaque fois sur mon mobile, et je n'ai pas l'option "oublier ce réseau" quand je reste appuyé dessus.

Le téléphone tente de se connecter mais n'y arrive toujours pas (et pas de message d'erreur).

Highlighted
#TopMembre
15 480  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

@RedZone_MF

 

Serais-tu concerné par un problème similaire : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A5-2016-Probl%C3%A9me-de-connexion-wi-fi-suite-a...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
15 464  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Non, car j'arrive à me connecter à d'autres points wifi. Pourtant, d'autres appareils arrivent à se connecter à ma livebox.

C'est vraiment le rapport entre la livebox play et le samsung j3 le problème.

Highlighted
#TopMembre
15 446  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

@RedZone_MF

 

Redémarre la livebox , attend un 10 zène de minutes et tu refais

la procédure, ou change de canal wifi depuis l'interface de la box

pour voir le résultat .

 

https://www.google.fr/search?q=changer+de+canal+wifi+livebox+orange&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&dcr=...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur occasionnel
15 382  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Ca a marché ! Ca venait de la boîte, j'ai bien attendu 10 mn et tout est rentré dans l'ordre.

 

Merci !

Highlighted
#TopMembre
15 358  

Re: Impossible de me connecter à ma Livebox Play avec mon Samsung J3

Salut  @RedZone_MF

 

Merci pour le retour .

 

Bon Dimanche .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

130 membres connectés
et 3935 invités

Tous les membres en ligne