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Re: Iphone : le wifi n'est plus détécté, le mobile reste en 4G.
Bonjour RUDY,
Je n'ai pas essayé. Je le ferai ce W.E. et vous dirai si c'est OK.
Merci et bonne journée.
Cdt,
ELSA36
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Re: Iphone : le wifi n'est plus détécté, le mobile reste en 4G.
Bonjour @ELSA36
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Iphone : le wifi n'est plus détécté, le mobile reste en 4G.
Bonjour RUDY,
J'ai testé "Mon Réseau" :
1) Test de débit quand je suis en 4G (Données cellulaires activées) : 29,62 Mb/s en sortie(?, flèche allant vers le bas) et 17,23 Mb/s en entrant (?,flèche montante).
2) Test de débit en coupant la 4G (Données cellulaires désactivées) : le symbole WiFi apparaît 1 seconde : 2,16 Mb/s flèche en bas et 888 Kb/s flèche en haut.
3) Le symbole WiFi est bien présent sur mon Ipad et mon PC, pas de soucis de connexion.
Je pense que le problème est liè au téléphone en lui-même.
Merci pour votre aide.
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Bonjour,@ELSA36 ,
Je vous invite dans ce cas à faire une restauration de votre iPhone et prenant soin de sauvegarder vos données au préalable et revenir ensuite vers moi pour me tenir informé.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Iphone : le wifi n'est plus détécté, le mobile reste en 4G.
Bonsoir Thierry-G,
J'ai fait une restauration des réglages et de nouveau entré la clef WiFi et c'est OK.
Merci pour votre aide.
Merci à tous pour votre aide.
Cdt,
ELSA36
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Re: Iphone : le wifi n'est plus détécté, le mobile reste en 4G.
Bonjour @ELSA36 ,
Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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