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J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

Mich801
contributeur
1 077  

J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

Bonjour, j’ai supprimé par erreur ma E-SIM. Savez-vous comment l’installer de nouveau sur mon mobile? Merci

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 062  

Re: J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

Salut @Mich801 

 

Voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 050  

Re : J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

Bonjour @Mich801 

Parlez-vous de l'eSIM pour votre mobile ou l'eSIM pour votre Watch?

Si c'est celle de votre ligne mobile, il n'y a malheureusement pas de possibilité de réactiver le profil :S
La seule solution est de récupérer une SIM physique en boutique, puis de repasser si besoin sur une eSIM via votre espace client :/ (gérer et dépanner > changer de SIM > eSIM )

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Mich801
contributeur
1 015  

Re: Re : J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
996  

Re: Re : J’ai supprimé par erreur ma E-SIM je fais comment pour l’installer de nouveau? Merci

Je vous en prie @Mich801 

N'hésitez pas si besoin, nous restons disponible ! 

Excellente fin de week-end,

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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