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[#1]

Bonjour @ yapadage,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

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J'ai changer de tel il y a plus d'un an mais le problème reste le même.

[#3]

Salut à vous

@Helene00

Le contact habite près de chez toi .

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Bonjour,

Supprimez les contacts concernés de votre mobile et demandez leur d'en faire autant avec votre numéro. 

Ensuite, effectuez des tests. Ensuite vous pourrez recréer ces contacts.

G-rom

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On a déjà supprimer le contact du répertoire autant elle que moi. J'ai aussi mis le numéro en favoris, j'ai changé de tel mais rien. Ma cousine elle a changé de portable et la j'ai reçu un sms mais qu'un seul depuis ça ne refonctionne plus. Elle est à 600 km de chez moi donc c'est compliqué de se voir pour faire des manipulations.

[#6]

Merci yapadage
Nous avons exactement le même problème, j'espère que nous allons trouver une solution.
Gardons espoir !!

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Bonsoir Helene00,
J'aimerais bien être aussi optimiste. Depuis que l'on m'a demandé mes infos en MP et que j'ai répondu en retour immédiat, aucune nouvelle du conseiller, un autre a pris des nouvelles pour savoir si le problème était résolu 🤣🤣🤣 je lui ai redonné mes infos avec copie du premier mail. Depuis....... calme plat.
Ils n'ont aucune solution. Il y a un bug et ils ne savent pas le résoudre.
La solution
messenger, Viber, Whatsapp : Un
ORANGE : zero pointé

J'ai le même numéro depuis 1997 ... et oui pas jeune tout ça... cela fait donc 20 ans que je suis fidèle à l'opérateur historique. Un prospect ou même un suspect est mieux traité qu'un client. La politique commerciale est à pleurer.

Haut les coeurs, et payons 😐

[#8]

Salut à vous

@Helene00  / @yapadage

Des mécontent y en aura toujours .

Perso je suis client  orange  depuis belle lurette,

et jamais rencontré quelconque problème .

Une éventuelle pssibilité .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

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Bonjour,

J'ai le même problème avec ma compagne et nous sommes tous les deux chez Sosh ...

On a essayé pas mal de manip, elle a même changé son phone mais le résultat reste le même.

Merci pour vos suggestions

Daniel

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Salut @dan642

Un d'entre vous possède un iphone ?