Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM pour un nouveau contrat Orange 70 Go la semaine dernière, depuis je reçois les appels entrants et les messages qu'on m'envoie mais je ne peux pas envoyer de messages, ni appeler ni consulter Internet. En gros, mon téléphone est une récepteur mais pas un émetteur !
Sur mon profil Orange, le site me dit que ma carte SIM est bien activée et je suis enregistré sous un contrat mobile 70 Go.
J'ai éteint et rallumé mon portable une dizaine de fois sans succès.
Dans les paramètres, carte SIM et réseaux mobiles, j'ai bien Orange F qui apparaît sur l'emplacement 1.
J'ai essayé de contacter le 3900 mais impossible de faire reconnaître mon numéro quand je le compose, pourtant j'ai appelé de deux téléphones fixes différents, sans succès.
Je vois que des webconseillers proposent leur aide en message privé, je souhaiterais qu'ils me conactent.
Et merci à quiconque pourra me fournir de l'aide.
Bonne journée. Peace and keep cool ;-)
