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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, le partage de connexion ne fonctionne plus bien que mon Mac se connecte à mon Iphone mais il n'y a plus d'accès à Internet!

Je vous remercie pour votre retour.

Cordialement

[#2]

Bonjour @YLT, 

Pour mieux vous accompagner, j'aurais besoin de quelques précisions. 🤔

Le partage de connexion depuis votre iPhone fonctionne-t-il avec un autre appareil que votre Mac ?

Par ailleurs, avez-vous déjà supprimé/recréé l'association entre ces équipements avant de retenter la connexion ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.☀️
Sab

[#3]

Bonjour @YLT 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles si besoin.


Bon après-midi.

Julien

[#4]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et je n'étais pas disponible pour vous répondre plus tôt.

J'ai testé, à mon domicile, le partage de  connexion sur un PC et cela fonctionnait.

J'ai fait un test de partage de connexion depuis mon Mac avec un autre Iphone 13 PRO et cela ne fonctionnait pas.

Je n'ai pas tenté de supprimer/recréer l'association.

Bien cordialement

YLT

[#5]

Bonjour et merci pour votre retour @YLT, 

Dans ce cas, je vous invite à supprimer puis recréer l'association.

Si le problème persiste, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui s'affiche ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#6]

Bonjour @YLT, 
 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne journée.
Sab

[#7]

Bonjour,

J'ai supprimé puis recréé l'association et cela fonctionne désormais.

Merci pour votre aide.

Cordialement

YLT

[#8]

Avec plaisir, @YLT ! Ravie d'avoir pu vous accompagner. 😊

Agréable fin de journée à vous.

Sab