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Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

G-rom
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1 642  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Bonjour @Nadege87 

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Orange est au courant du problème et une mise à jour corrective va très prochainement être proposée au téléchargement.

Une fois disponible, vous pourrez mettre à jour votre mobile. Dans l’attente de la mise à disposition de cette mise à jour corrective, vous avez la possibilité d'aller en boutique Orange pour demander un mobile de prêt.

Je reste à votre disposition si besoin.

G-rom

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G-rom
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1 611  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Bonjour @Cocopink ,

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseaux de votre mobile puis à tester de nouveau.

Une fois la manipulation effectuée, veillez à ne pas redémarrer (éteindre) le mobile.

Une nouvelle mise à jour sera prochainement disponible.

G-rom

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Wallace36
contributeur
1 553  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Je sors de chez orange oui c est une mise a jour chez honor qui a foutu le réseau honor en vrac .a priori cela sera réglé lundi ou mardi

Wallace36
contributeur
1 553  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Jusqu à mardi a priori

Wallace36
contributeur
1 552  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Pas avant lundi ou mardi a priori

G-rom
Webconseiller
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9 493  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Bonjour @JBL50 ,

Il semble en effet y avoir un souci sur les Honor 90 et 70 lite suite à la dernière mise à jour.

Une solution software (nouvelle mise à jour) va très prochainement être proposée au téléchargement.

Une fois disponible, il suffira de mettre à jour votre mobile.

Dans l’attente de la mise à disposition des versions logicielles correctives, si vous n'avez pas d'autre solution, sachez que nous pouvons vous faire bénéficier d'un mobile de prêt.

G-rom

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Gibo29
contributeur
1 361  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

N'hésitez pas à aller en boutique Orange, ils sont au courant et procurent des appareils de prêt sans aucun problème. On m'a confirmé que la mise à jour serait déployée à partir du 17 septembre.

Lydie19
contributeur
1 132  

Re: Lenteur extrême / lag depuis une mise à jour orange sur un Honor 70 lite

Bonjour 

Merci pour votre information car ma fille trouvait bizarre car ça fonctionnait plus. J'espère que la nouvelle mise à jour va pas tarder. Cordialement 

Dioudiou
contributeur occasionnel
797  

Portable non utilisable

Suite aux mises à jour , le téléphone ne fonctionne pas c'est aberrant...quelles sont solutions proposez vous

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
785  

Re: Portable non utilisable

Pas de bonjour non plus @Dioudiou 

 

Nous, clients, ne pouvons rien vous proposer.

Orange est au courant et travaille à fournir un correctif.

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