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PB sur honor70lite lenteur depuis 2  jours. Aujourd'hui téléphone ne fonctionne plus. Malgré tentatives de redémarrer. Il s'éteint. Que faire ?

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@Cocopink  a écrit :

Bonjour,

J'ai le même souci depuis 2 jours avec mon honor 70 lite. Lenteur exceptionnelle. Depuis ce matin impossible de le redémarrer. Que faire ?

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Pas de panique. Mon tél s'est remis à fonctionner tout à fait normalement il y a 2 heures... Il s'est éteint et au redémarrage, nickel. 

Je ne sais pas si c'est la mise à jour mais en tout cas, ça fonctionne. Espérons que ça dure .

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C'est parfait, ravi que le problème soit résolu.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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Bonjour, 

le problème n'est apparemment pas résolu pour tout le monde !!! 

Personnellement, le téléphone semble carrément out : plus aucune réaction qu'elle qu'elle soit !!! 

Si vous avez de vraies informations, ça serait utile à beaucoup je pense.

Merci de continuer à suivre le problème et à nous donner les bonnes procédures à suivre ; perso le téléphone a 1 an !

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Bonjour, mon honor et celui de mon fils idem.  Depuis 2 jours, problèmes de connexion, difficultés à l'allumer etc...

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bonjour, je rencontre également le meme souci avec mon Honor 90 lite, il est lent et s'éteint pour redemarrer ensuite. c'est très embetant. Faut-il aller en boutique pour avoir une solution? j'ai peur de tout perdre s'il lache du jour au lendemain.

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Bonjour 

Pas de téléphone de prêt pour client sosh, pour orange oui. Je suis passée en boutique. 

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Bonjour @clairou30,

Avez-vous vérifié aujourd’hui si une mise à jour était proposée ?

PhilippeG

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Bonjour @ICASTANVA,

Nos équipes sont alertées de la situation, une solution software va très prochainement être proposée au téléchargement. Une fois disponible, vous devrez mettre à jour votre mobile.

Dans l’attente de la mise à disposition de la version logicielle corrective, nous vous proposons un mobile de prêt https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/le-pret-de...

Nous restons disponibles et vous remercions de votre compréhension.

Thierry-G

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Non pas de lise à jour, à la boutique orange on m'a conseillé de changer de téléphone ou de faire marcher la garantie mais sans téléphone de prêt c'est compliqué.