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Merci pour l'info mais le téléphone s'éteint tout seul et tourne en boucle allumé/éteint. Je ne peux plus rien faire 

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Bonjour j'ai trouvé une astuce il suffit de réinitialiser le téléphone et au moment venu de refuser les applications d'orange pour le moment moi cela refonctionne.

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Du nouveau? Ici après 2 jour de lenteur sur mon honor 70 lite L écran est noir. Impossible de redémarrer et pourtant quand J appelle dessus j ai la sonnerie....grr J espère que ça va être vite réparé 

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Téléphone inutilisable depuis la dernière maj. Téléphone qui a moins d'un mois. Les applications sont d'une lenteur impossible, certaines se ferment ttes seules (Waze 3 fois sur un trajet de moins d'1 h). Merci de ne pas mettre en vente ce type de téléphone visiblement pas au top... Peut- on se faire rembourser l'achat pour acheter une autre marque car c'est vraiment pas un téléphone digne de ce nom ?

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PB résolu. Mise à jour Ok

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Pour moi pas résolu, écran noir et aucun accès. J entends ma sonnerie, si quelqu'un peut m aider.merci

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Résolu aussi apparemment 

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c'est pareil pour moi, c'est très ennuyant je ne peux plus rien faire.

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Lenteur depuis lundi , Écran noir depuis aujourd'hui 15h30 ,neanmoins J entends ma sonnerie et les notifications .impossible de L éteindre et de le rallumer,Faut il attendre qu'il se decharge complètement ? Je ne sais plus quoi faire. Sans tel, c est galère. Help

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Bonjour @Izzie3 

Nos équipes techniques sont alertées de la situation et une nouvelle mise à jour corrective va très prochainement être proposée au téléchargement. Une fois disponible, il suffira de mettre votre mobile à jour.

En attendant, vous pouvez effectuer une réinitialisation des réglages réseaux de votre mobile (sans éteindre ou redémarrer le mobile), cela fonctionne dans la plupart des cas.

Dans l’attente de la mise à disposition de la version logicielle corrective, vous pouvez aussi demander un mobile de prêt https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/le-pret-de...

Nous restons disponibles et vous remercions de votre compréhension.

G-rom