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mobile Orange utiliser mon mobile

MMS....encore....

James54
contributeur occasionnel
725  

MMS....encore....

Bonjour

 

Depuis plusieurs jours voire...semaine (pas d'idée depuis quand finalement)

Il m'est impossible de recevoir et d'envoyer de MMS...comme breuacoup d'autres.

 

L'assistance sur mon compte client...ne m'est d'aucune utilité car:

-mon gsm n'y est pas répertorié,

-le echat n'est pas accessible,

-par téléphone si vous n'avez pas de fixe...on ne vous aide pas pour votre gsm...et je n'ai pas de fixe...

 

Le forum dédié à mon gsm est arrivé au bout des possibilités...

 

Donc si une bonne âme pouvait m'aiguiller....

 

Gsm : OnePlus ONE

 

 

Merci

Cdlt

G.

13 RÉPONSES 13
johann
#TopMembre
#TopMembre
715  

Re : MMS....encore....

Salut

 

Voir tout les sujets, concernent le modèle de ton mobile

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=mms+oneplus+one

 

Et en complément

Revoir la configuration internet/MMS

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées, même si tu as que la 3G
Et si tu obtiens pas de résultat, voir avec le service client
afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne

 

 

internet


Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default


MMS

 

Pour les MMS :
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

James54
contributeur occasionnel
697  

Re : MMS....encore....

Bonsoir

 

Merci pour ces infos....que j'ai déjà utilisées et qui ne changent rien au problème....

 

Quant au service client...difficile de les joindre...

 

 

Cdlt

G.

johann
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re : MMS....encore....

Salut

 

Avec un peu de patience, on arrive à joindre le service client.

Sinon attendre le passage d'un webconseiller

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
675  

Re : MMS....encore....

Bonjour @James54,


Je vous invite à essayer notre nouvelle FAQ : Configurer votre mobile, et à me tenir informée. 


Cindy_R

signature.jpg

James54
contributeur occasionnel
666  

Re : MMS....encore....

Bonjour

Merci pour votre aide.

 

Par contre je ne recois pas les messages de configuration...

 

 

Cdlt

 

G.

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
663  

Re : MMS....encore....

Avez-vous un message d'erreur ? 


Cindy_R

signature.jpg

James54
contributeur occasionnel
646  

Re : MMS....encore....

Non pas de message d'erreur.

 

Le site que vous m'avez donné en lien (qui contient mon numéro de gsm) ne m'envoie pas les messages de configuration.

 

Je valide les choix et il ne se pas rien...

 

"La configuration a été envoyée avec succès. Si au bout de quelques minutes vous n'avez toujours pas reçu de message, vérifiez que la carte SIM est bien insérée dans le terminal puis cliquez ci-dessous sur le bouton 'Envoyer a nouveau'.

 

Voila voila.....

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
606  

Re : MMS....encore....

D'accord, je vais donc directement consulter votre dossier. Merci de me communiquer vos coordonnées en message privé


- Nom et prénom

- Numéro de ligne

- Numéro de client


Cindy_R

signature.jpg

Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
510  

Re : MMS....encore....

Merci de supprimer vos APN et de les recréer manuellement : 


Orange MMS : 


Nom Orange MMS
APN orange.acte
Proxy Non défini (par défaut)
Port Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur orange
Mot de passe orange
Serveur Non défini (par défaut)
MMSC http://mms.orange.fr
Proxy MMS
Port MMS
MCC
MNC
Type d'identification PAP
Type d'APN mms
Protocole APN iPv4
Protocole d'itinérance APN IPv4
Activer/désactiver APN APN activé
Support Non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel Aucun(e)
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel Non défini (par défaut)


Orange internet : 


Nom Orange World
APN orange
Proxy Non défini (par défaut) ou 192.168.10.100
Port Non défini (par défaut) ou 8080
Nom d'utilisateur orange
Mot de passe orange
Serveur Non défini (par défaut)
MMSC Non défini (par défaut)
Proxy MMS Non défini (par défaut)
Port MMS Non défini (par défaut)
MCC 208 (par défaut)
MNC
Type d'authentification PAP
Type d'APN internet
Protocole APN iPv4
Protocole d'itinérance APN iPv4
Activer/désactiver APN Case cochée
Support Non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel Aucun(e)
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel Non défini (par défaut)

signature.jpg

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