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[#1]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un téléphone (Nokia Lumia 735) et je n'arrive pas à envoyer ni recevoir de MMS, ni aller sur le net d'ailleurs. Mon téléphone n'a pas été acheté chez un autre opérateur...

Quelqu'un peut m'aider svp?

[#2]

Salut

Les données sont activées, quand tu envoies un mms !

Si oui, fait toi en parvenir un à toi même, depuis ton mobile.

Au fait, le mobile tu l'avais acquis en boutiques orange !

[#3]

bonjour,

si tu as acheté ton "lumia 735"  "nu" que tu as intégré la carte sim cela semble curieux que ca ne marches pas

pour ce qui est internet verifie cet APN

APN	orange
Nom utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Serveur Proxy(URL)	192.168.010.100
Port proxy	80 80
Type d'IP	IPv4v6

pour les MMS

APN	orange.acte
Nom utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Passerelle WAP	192.168.10.200
Port de la passerelle WAP	8080
MMSC (URL)	http://mms.orange.fr
Port MMSC	80
Taille maximale de MMS	vide
Tye d'IP	IPv4v6

verifie que ta connexion de données soit activée

dans le cas ou cela venait a ne pas fonctionner , je ne voit que le reset d'usine

enfin pour terminer la derniere version logicielle de ce mobile est la "denim"  avec cortana intégré

cdt,

[#4]

Bonjour,

j'ai essayé ça ne marche pas pourtant les données sont activées...

[#5]

Bonjour,

j'ai beau chercher, je ne trouve pas d'APN (en même temps, je ne sais pas ce que c'est...) mais j'ai trouvé VPN. J'y suis enré et... j'ai rien compris. C'est pareil APN et VPN?

[#6 · Accepted solution]

re,

dans ce cas essaye un reset d'usine mais sauvegarde tes selfies, musiques, documents que tu as stocké sur ton telephone

ne serait il pas a tout hasard en mode"avion"ou alors en mode "ne pas deranger" verifie depuis le panneau de notification pour cela lorsque tu as l'ecran de verouillage tu fais un glisser vers le bas tu devrais voir le statut

cdt,

[#7]

Non, non, ni mode avion ni "ne pa déranger"... Je vais essayer en reset usine. Merci en tout cas d'avoir essayé de m'aider, je ne vais pas pouvoir faire ça aujourd'hui mais je te tiendrai au courant de la suite.

Merci encore.

[#8]

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@chlage a écrit :

Bonjour,

j'ai beau chercher, je ne trouve pas d'APN (en même temps, je ne sais pas ce que c'est...) mais j'ai trouvé VPN. J'y suis enré et... j'ai rien compris. C'est pareil APN et VPN?

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re,

non  car APN et VPN sont 2 choses differentes

sur le 735 tu as respectivement cellulaire + sim NFC, parage internet

tu vas a cellulaire + sim puis a afficher APN internet

si tu fais glisser plus bas tu vas avoir paramètres sim

tu cliques dessus vtu pourras modifier  l'APN internet et ajouter un APN MMS

cdt,

[#9]

Salut pseudo et topmembre

Concernent ton modèle de mobile,  s'il est issu

d'un coffret orange !!!

Les paramètres MMS, dans les coffrets opérateur, sont présents par défaut sur le mobile.
Les paramètres MMS sont intégrés au profil Internet utilisé. (sont visibles et non modifiables)

Activer le profil MMS Orange :
Il n'existe pas de profil MMS dédié.

Si tu arrives pas à te faire parvenir un mms à toi même 

depuis ton mobile avec les données activées,

faut voir avec le service client

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.

Voir toutes les possibilité : http://contact.orange.fr/

De même, qu'après ouverture du lien , même s'il s'agit pas de

ton modèle,qui ne figure pas dans la liste

tu as la possibilité de prendre contact par chat

avec un conseiller

http://touslesmobiles.orange.fr/10358_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=v...